У львівських автобусах запустили чатбот у Telegram, що нагадує книгу скарг і пропозицій, повідомили у Львівській міській раді.
Через чатбот можна:
- залишити скаргу або звернення
- подякувати за якісне обслуговування
- поділитися побажаннями щодо поліпшення поїздок
- повідомити про загублені речі.
Перейти до чатбота можна відсканувавши QR-код у салонах автобусів або через пошук у Telegram знайти @atp1_lviv_bot.
Це стосується понад 240 автобусів, які щодня виходять на 28 міських маршрутів.
У Львові повністю оновили маршрут №51 від ТРЦ Victoria Gardens до Галицького перехрестя – тепер на ньому їздять тільки нові автобуси.
Джерело: У львівських автобусах запустили чатбот на кшталт «книги скарг і пропозицій»
