ДТЕК просить мешканців багатоквартирних будинків не писати їм напряму та не лишати окремі заявки про відсутність світла, повідомили для Віледжа.
Насамперед варто звертатися до управителів багатоквартирних будинків. Після цього ЖЕК або ОСББ перевірятиме внутрішньобудинкові мережі. Якщо з ними все ок, звернення передаватимуть до ДТЕК через спеціальний розділ на сайті.
Поки в Києві діють екстрені відключення світла, до ЖЕКу й ОСББ радять звертатися тільки тоді, коли світла немає 12 і більше годин підряд – у таких випадках, імовірно, йдеться про локальну аварію.
«Такий підхід дасть змогу швидше повертати світло. Адже лише 15% аварій стосуються мереж та об’єктів ДТЕК. Решта звернень стосуються пошкоджень внутрішньобудинкових мереж або відключень під час стабілізаційних чи екстрених обмежень», – розказали в команді.
Водночас сайт і надалі опрацьовуватиме звернення від населення. Лишати заявки просять, якщо в будинку немає світла, і:
- за графіками не зафіксовано відключень світла
- немає термінів повернення світла.
Після масованого обстрілу в ніч на 9 січня в Києві діють екстрені відключення світла, а також частина будинків залишилася без опалення в морози. Найскладніша ситуація лишалася на лівому березі – за майже два тижні його так і не вдалося повернутися до графіків. Водночас ситуація почала погіршуватися й на правому. Тепер в Україні почнуть діяти жорсткіші графіки відключень світла: електрику вимикатимуть у 4,5–5 чергах. Вимкнення за п’яти чергами із шести означає, що світла не буде по 16 годин на добу.
Уже 10 січня в місті ввели аварійні відключення: зупинили водо- й електропостачання, також більше не курсує електротранспорт. Тільки на третій день блекауту в Києві КМДА опублікувала схеми, за якими рухаються дублювальні автобуси.
14 січня в енергетиці Україні запровадили режим надзвичайної ситуації та послабили комендантську години. Відтепер під час комендантської можна перебувати на вулиці й у громадських місцях без перепустки, а також їздити приватним транспортом до «пунктів незламності». Частину закладів перетворили на цілодобові пункти незламності, а службам таксі Uklon і Bolt дозволили працювати й уночі.
Віледж робив добірку закладів і просторів у місті, у яких можна зігрітися та попрацювати під час відключень світла й опалення. А ще розповідав, які аптеки працюватимуть у Києві під час відключень світла.
Обкладинка: Віледж на основі матеріалів Pixnio
Джерело: ДТЕК просить не писати їм напряму. Що робити, щоб світло поверталося швидше
