Користувачі, які часто спілкуються з ChatGPT, можуть відчувати більше самотності й емоційної залежності від чатбота, йдеться у дослідженні OpenAI спільно з Массачусетським технологічним інститутом, пише The Japan Times.
Як проводили дослідження
OpenAI разом з MIT спостерігали за майже 1000 користувачів, які протягом місяця щодня спілкувалися з ChatGPT у текстовому або голосовому форматі. Частина з них говорила на довільні теми, інші – на особисті чи нейтральні. У результаті ті, хто схильні до емоційної прив’язаності й більше довіряють чатботу, частіше повідомляли про відчуття самотності й залежність від ChatGPT.
Що з’ясувалося
Звичайне використання ChatGPT не завжди призводить до проблем. Проте деякі користувачі – особливо емоційно вразливі – схильні формувати парасоціальні стосунки [однобічні психологічні зв’язки, коли людина відчуває емоційну близькість із кимось або чимось, хоча взаємодії між ними фактично немає] з чатботом.
Наявність голосових функцій у ChatGPT не погіршувала ситуацію. Рівень емоційної залежності не залежав від того, яким саме способом людина спілкувалася з ботом.
Що ще досліджували
У другій частині дослідження науковці проаналізували три мільйони діалогів користувачів із ChatGPT, а також опитали людей щодо їхньої взаємодії з чатботом. Виявилося, що лише невелика частина користувачів насправді веде емоційні розмови з ChatGPT.
Водночас дослідження ще не пройшло рецензування, а також не враховувало групу людей, які взагалі не користуються ШІ. Науковці закликають продовжити вивчення впливу ШІ на емоційний стан людей.
OpenAI представила свого першого ШІ-агента Operator, який може переходити в інтернет, щоб виконувати завдання, як-от забронювати квитки чи замовити доставку. Також ChatGPT зможе нагадувати вигуляти собаку чи інші завдання.
Обкладинка: Freepik
Джерело: Часте спілкування з ChatGPT може викликати відчуття самотності – дослідження OpenAI
