Повідомити про зачинене укриття можна в чатботі від КМВА, повідомив її голова Тимур Ткаченко.
Чатбот @KyivShelterBot вирішили створили після тестування сервісу в застосунку «Київ Цифровий». Коли там намагалися подати скаргу про зачинене укриття, оперативної реакції не отримали. «Зворотний зв’язок я вже очікую цілу добу», – писав Ткаченко.
За його словами, чатбот – це тимчасове рішення, доки налагоджують роботу сервісу. До чатботу підключені всі голови РДА, а голова КМВА особисто відстежує кожен запит, як він сам зазначає.
Крім того, після цього випадку мають перевірити доступність усіх міських укриттів, створити алгоритм дій, якщо до нього неможливо потрапити, й «негайно інформувати» містян, які подають скарги.
- З лютого 2024-го в «Дії» також є мапа укриттів і можливість повідомити, якщо воно зачинене. Там можна прокласти маршрут до укриття й поділитися ним із близькими.
Джерело: Повідомити про зачинене укриття можна в чатботі КМВА, доки не виправлять роботу міського сервісу
