Киянами не нарахували плану за централізоване опалення у січні – за період, коли послуги фактично не надавали, повідомили в КМДА.
«Київтеплоенерго» не нарахували плату за опалення в платіжках, які надіслали населенню у лютому. Плату за частину січня додадуть у платіжки за лютий – вони надійдуть у березні.
Водночас плату за комуналку нараховуватимуть лише за той період, коли опалення подавали «безперебійно й у повному обсязі» – з 1 числа й до першої атаки РФ, що порушила роботу системи теплопостачання.
Через масовані обстріли російської армії об’єкти критичної інфраструктури Києва зазнали серйозних пошкоджень. Це спричино порушення у роботі теплопостачання міста – станом на 17 лютого понад 1100 будинків у Дніпровському й Дарницькому районах лишаються без тепла. Решті 2600 будинків повернули тепло після атак РФ – перший обстріл у ніч на 9 січня лишив без опалення половину будинків у місті.
«Що робити, якщо я однаково заплатив за тепло?»
Мешканцям, які все ж оплатили команунальні послуги за січень [наприклад, через автоматичний платіж або як оплату за попередні періоди], оплачену суму зафіксують як переплату.
Плату за комунальні послуги автоматично мали перерахувати тим споживачам, у кого не було тепла й води або не вивозили побутові відходи. Також на вебсайтах операторів мали оприлюднити інформацію про кількість днів, скільки будинок був без комунальних послуг.
Джерело: Киянам не нарахували плату за опалення у січні. Коли й кому доведеться платити за тепло?
