Інспектори з благоустрою у Києві для роботи видаватимуть сучасні бодікамери, повідомив перший заступник директора Департаменту територіального контролю міста Михайло Абрамов.
Використання бодікамер допоможе запобігати конфліктам. КМДА
Основна мета – посилити правовий захист працівників і громадян, а також створити додаткову доказову базу у спірних або конфліктних ситуаціях. Використання бодікамер допоможе запобігати конфліктам, оперативно реагувати на скарги, уникати маніпуляцій і підвищувати рівень довіри до служби, впевнений Абрамов.
Наразі в місті тестують використання бодікамер. Інспектори поступово знайомляться з технікою, відпрацьовують алгоритми дій, адаптують відеофіксацію до щоденних службових завдань. Для цього також організували комплексний тренінг для інспекторів: навчання охоплює юридичні основи діяльності, антикризову комунікацію і практичне використання бодікамер.
«Особливу увагу під час тренінгу приділили техніці безпечного спілкування, алгоритмам деескалації конфліктів і правилам поводження у випадках агресивної поведінки», – пояснив Абрамов.
Зокрема, бодікамери допоможуть документувати порушення. Так у жовтні 2024-го на спеціальну камеру інспекторка зняла, як водій погрожував їй, заважав скласти поставу й зрештою вдарив її.
Джерело: Інспектори з благоустрою у Києві працюватимуть з бодікамерами
