У застосунку та на сайті Укрзалізниці тимчасово не працюють онлайн-сервіси.
Онлайн-послуги тимчасово недоступні через технічний збій в IT-системі Укрзалізниці. Зокрема, не можна купити квитки на потяг і скористатися довідковими послугами. Фахівці вже працюють над усуненням проблеми.
На залізничних касах на вокзалах працюватимуть додаткові працівники. У найбільш термінових випадках оформити проїзд можуть на борту потягів. Якщо придбаний квиток не підвантажується у застосунку, то треба перевірити електронну пошту – там має бути PDF-дублікат.
Тимчасово відкривають продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня. Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем.
Також наразі не можна купити квитки на потяг через сервіс «Армія+». Для військовослужбовців доступні такі варіанти:
- Можна оформити квитки у всіх касах вокзалів по країні. Зокрема, пріоритетно в касах для військових
- Оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда
Для звʼязку з Укрзалізницею можна використовувати соціальні мережі. Наприклад, писати в коментарях тут.
Джерело: Онлайн-сервіси Укрзалізниці не працюють через збій. Де купити квитки
