На скарги в «Києві цифровому» про зачинені укриття реагуватимуть оперативно, повідомив голова КМВА Тимур Ткаченко.
Для цього напрацьовують алгоритм, який дозволить швидко обробляти повідомлення про проблеми з укриттями. Планують залучати кошти громади для покращення безпеки й умов у сховищах, каже Ткаченко.
Крім того, за місяць у тимчасовий чат-бот @KyivShelterBot надійшло 47 скарг до районних адміністрацій. Більшість – щодо доступності й стану укриттів.
У січні КМВА створили чат-бот, у якому можна було повідомити про зачинене укриття. Це зробили після тестування сервісу в застосунку «Київ Цифровий». Коли там намагалися подати скаргу про зачинене укриття, оперативної реакції не отримали. Чат-бот – це тимчасове рішення, доки налагоджують роботу сервісу.
З лютого 2024-го в «Дії» також є мапа укриттів і можливість повідомити, якщо воно зачинене. Там можна прокласти маршрут до укриття й поділитися ним із близькими.
Обкладинка й фото: Тимур Ткаченко
Джерело: На скарги в «Києві цифровому» про зачинені укриття реагуватимуть оперативно – Ткаченко
